出来る人できない人
こんにちは！！！
peach🍑です
今日は、ちょっと気になったので
このお話。
出来る人、出来ない人。
何が？！
営業。
営業マンについて。
営業のお仕事ってすごいなと思う私。
そして、絶対向き不向きもあると思ってる。
では、出来る人出来ない人の違いは？？
長年、販売業をしていた私だから特にいろいろな
営業マンと話をすると、この人お話上手だなぁとか、この人はちょっと。って思うこともあり。
もちろん性格のあう合わないは、あるとは
思いますがね。
わかりやすいポイントとして、
*出来る営業マンは、相手の話を聞く。ダメなのは、
自分が話す。
*出来る営業マンは、ベネフィットを話す。ダメなのは、メリットを伝える。
*出来る営業マンは、問題解決をゴールに。ダメなのは、契約をゴールに。
自分目線で話をせず、相手目線で。
そして、話は結論から述べる。
結論→理由の順で、話を簡潔に要点を。
また、間で質問はないか？？
しっかり確認をし、あくまで相手目線を忘れず。
営業が出来る人は、お客様への伝え方が非常に
上手。お客様を見て、そのお客様に合った
「安心感を与える内容」や「期待値を超える内容」を伝えるスキルが高いほど、伝え方が上手いと
いえるでしょう。
このスキルを、特にデメリットを伝えるときに
使用することで、よりお客様との距離を縮め
信用につなげることができるからです。
結果、出来る営業マンは自分本意でなく、
お客様目線で、デメリットも含めしっかりお伝え
した上で、なぜ必要なのかを必要性をわかりやすく
伝えれ、安心して任せれると思っていただけること。
これが、身についているセールスマンが出来る人
なんですね!!!
新しい美のマッチングプラットフォーム✨
